Question 1

Quels matériaux sont utilisés pour les bijoux Les Ménades ?

Accepted Answer

Deux matériaux principaux sont au centre de la collection : la résine et l'acier inoxydable. C'est d'ailleurs les deux seuls utilisés pour la bague et les boucles d'oreille. Pour le bracelet, il n'y a que de la résine, coulée à la main dans un moule. 
Du côté du collier, nous avons ajouté des perles bohèmes noires et un sequin d'Onyx véritable.

Question 2

Est-ce que les bijoux Les Ménades sont fabriqués à la main ?

Accepted Answer

Tous les bijoux de la collection sont faits mains. Chaque élément est sélectionné soigneusement pour être transformé (pendentif, chaine, bague...). Le tout, depuis notre atelier à Rouen, en France.

Question 3

Est-ce que tous les bijoux Les Ménades sont identiques ?

Accepted Answer

Non. Les bijoux issus de la collection sont faits à la main et à la commande, ils ne sont donc pas identiques. Par exemple, les motifs présents dans la résine dans un bracelet seront sensiblement différents d'un autre bracelet. 
Chaque bijou est unique.

Question 4

Dans quel packaging sont envoyés les bijoux Les Ménades ?

Accepted Answer

Pour la collection Les Ménades, l'accent a été mis sur la fabrication main. En effet, même le packaging est le fruit de l'artisanat, notamment avec sa boîte en carton embossée à la main avec un motif dessiné par la créatrice. 
Pour chaque commande d'un bijou issu de cette collection, recevez un sticker unique dessiné à la main, inspiré par la coupe à fond blanc de Macron (480 AC).

Question 5

Sous quel délai sont expédiés les bijoux Les Ménades ?

Accepted Answer

La collection est disponible en pré-commande, le but étant de ne produire que les quantités nécessaires tout en diminuant le stock dormant. Afin d'assurer la production de chaque bijou (fait à la main), le délai de d'expédition est estimé à deux semaines, soit à partir du 10 décembre. Vous recevrez un email lorsque votre commande sera expédiée et pourrez suivre son acheminement.

Pour toutes questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@eroshelios.com.(contact@eroshelios.com)

Question 6

Les bijoux Les Ménades sont-ils garantis ?

Accepted Answer

Puisque votre satisfaction nous est importante : oui, et ce pendant un an, comme pour tous nos produits. Les bijoux Les Ménades sont faits à la main et comme tout travail artisanal, certaines malfaçons peuvent avoir lieues. 
Pour toute casse non dues à un mauvais respect des conseils d'entretien, vous pouvez bénéficier d'une réparation, à nos frais.

Pour toute demande ou question, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@eroshelios.com.(contact@eroshelios.com)

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